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人民银行来凤县支行“四步走”推动 国债下乡走深走实

时间:2022-08-24   来源:人民银行来凤县支行  

长期以来,来凤县国债销量出现“偏科”弊病,县域国债销量较好情况下,乡镇居民购买国债的占比较低。为打破来凤县国债销售壁垒,更好服务乡村振兴,提升农村地区金融服务能力,今年来,人民银行来凤县支行秉承“国债为民”工作理念,积极发挥国债在农村地区的普惠金融作用,通过谋划部署、协调推进、加强宣传、优化服务“四步走”,不断推进国债下乡走深走实,打通国债销售“最后一公里”。

调研先行,确保工作开展有深度

人民银行来凤县支行高度重视国债下乡工作,成立了国债下乡工作领导小组,确保国债下乡工作站位高、部署准、推进实。先后深入大河镇、绿水镇、百福司镇、革勒镇开展信息摸底和实地考察,并与当地承销机构座谈,详细了解网点分布、人员配置、国债销量等情况,同时加强与支付结算、货币发行、金融稳定等部门的沟通协调,全面掌握辖内助农取款服务点、金融服务站的数量和位置分布情况。在深度调研的基础上,研究制定了《来凤县乡镇国债服务站实施方案》,联合来凤县邮政储蓄银行以百福司镇为示范点,开展创建“乡镇国债服务站”的活动,助力国债下乡工作往深里走、往实里走。

协调推进,确保工作开展有温度

国债发售期间,人民银行来凤县支行一方面督促邮储银行通过电话、短信、微信等方式“点对点”推送发行信息,要求购债人员较多的乡镇网点在国债发行首日提前20分钟开门营业,另一方面,根据购债需求统计表,邮储银行组织专项人员携带简易设备入驻百福司示范点,帮助完成开卡、开立电子账户等基础步骤,“手把手”指导农民群众在网上操作购买,并提供线下购买“绿色通道”,简化购买手续,节约排队等候时间。今年来,来凤县邮储银行百福司镇支行成功销售储蓄国债160万元,实现乡镇国债销售“零突破”。

强化宣传,确保工作开展有广度

人民银行来凤县支行以喜迎党的二十大、国债恢复发行四十一周年为契机,通过“传统+创新”“线上+线下”的宣传模式,持续提升政策传导效果。一是积极推动“宣传专员+村民”线下宣传。以国债咨询服务点为依托以点带面,辐射周边村民商户,为群众解答关于储蓄国债的各类问题,向群众普及网上银行、手机银行等新型正规的购债途径。二是丰富宣传内容。以美篇、易企秀等形式制作、推广国债宣传作品;利用微信朋友圈、微信群扩大宣传覆盖面,营造良好氛围,扩大国债产品影响力。三是突出主题宣传。各县镇宣传现场穿插讲解国债历史小知识,并集中展示“陕甘宁边区公债”“人民胜利折实公债”“国家经济建设公债”等宣传图片,唤醒老一辈农民群众对国债的记忆,激发基层农民群众通过购买国债支持国家经济发展热情。

提升服务,确保工作开展有精度

人民银行来凤县支行高度重视国债售后兑付工作,要求辖内人民银行各县支行搭建承销机构、派出所、街道办等多部门联动机制,督导各承销机构建立起储蓄国债客户信息台账,专人负责及时提醒客户兑付,对凭证丢失等特殊情况开设绿色通道,加强对农村中老年金融消费群体的关注,提高乡镇适老金融硬件设施质量,及时为农村中老年居民提供便民贴心服务。定期开展国债巡查服务暗访及满意度评价工作,结合公众反映较多的问题,督促各承销机构提高国债服务水平。