云上恩施报道（ 融媒体记者 向蓉 杨喆 实习生 赵子铭 通讯员 全靓）今天是农历正月初七，也是节后上班第一天，为开好局、起好步、服务好办事群众，恩施市政务局和州生态环境局恩施市分局的干部职工已调整好心态迅速转向工作状态，积极有序开展各项工作。
“我们的服务宗旨就是奉献、友爱、互助、进步，首先我肯定是要去把它做好，其次我希望在去年的工作基础上，能够更好地为更多的群众做好服务。”上午9点上班之前，恩施市政务局办事大厅的导服人员万丰维就已经和同事们进入了工作状态，全身心做好窗口指引、政策咨询、电话接听等工作。
“ 我们在工作日的前一天就向所有窗口发出提示，要求所有窗口工作人员迅速调整状态、按时到岗工作、提供优质服务，今天市民之家所有窗口到岗率达到100% 。”恩施市政务局“放管服”改革和政务服务管理股副股长甘红伟介绍说。
恩施市政务局办事大厅
提前到岗入状态，全心全意服务办事群众。在办事大厅，记者看到各个窗口已全部开放，工组人员正在有条不紊的为群众办理各项业务。
“我来给身份证重新换照片，不然没有身份证，办其它的事都办不到。为了方便我们这些群众，我们还在过年，他们就这么辛苦开始上班了。” 市民冉启珍很快办好了身份证业务，解决了她的燃眉之急。
市民冉启珍正在办理业务
据市政务局相关人员介绍，从目前业务办理情况来看，办件主要涉及公安、税务、社保、医保、不动产等部门业务，截至上午12时，累计接待办事群众达1200余人，实际办件量超1100件。据恩施市政务局党组成员、总工程师郭娟介绍，新的一年，市政务局将继续努力，围绕“群众满意”的这个目标 ，在加强和优化综合窗口服务模式、加强电子证照数据运用等措施上发力，为企业和群众提供高效、便捷、温馨、暖心的政务服务环境。
同样在大楼里的州生态环境局恩施市分局，干部职工早早地回归工作岗位，开始投入新一年的工作当中。
“我们需要做好去年的工作总结和汇总，查找去年工作的不足，为下一年工作提前做好谋划。”在污染防治股，工作人员周微敏就在忙着填报2022年度县市污染防治攻坚战成效考核自评表，为2023年的工作提供更多经验。
州生态环境局恩施市分局污染防治股
当天，州生态环境局恩施市分局的到岗率100%，大家都在结合岗位实际，围绕进一步补齐短板、打好污染防治攻坚战等重点工作出谋划策、履职尽责，确保实现天更蓝、山更绿、水更清、环境更美。
“2023年我们将认真谋划各项工作， 一是坚决打好净土保卫战，二是搞好空气质量的污染防治，三是搞好环保督察整改等各项工作， 让所有的市民能够感受到美好环境带来的幸福生活。”州生态环境局恩施市分局副局长杨光红介绍道。